30.10.2025 - новости компании ЖелДорЭкспедиция.

Изменения порядка выдачи грузов.

Уважаемые клиенты!

Хотим поделиться с Вами важной информацией: с 1 ноября 2025 года мы внедряем небольшое, но важное изменение в порядке выдачи грузов физическим лицам. Теперь получение груза будет осуществляться по коду. Для активации признака разрешения выдачи по коду вам необходимо однократно предъявить паспорт сотруднику при ближайшем получении груза.

Чтобы процесс получения груза оставался для Вас простым и удобным, рекомендуем заблаговременно пройти регистрацию в Личном кабинете клиента.

Отправка и получение груза для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей возможны без доверенности.

Для того чтобы воспользоваться услугой необходимо:

1. Оформить Личный кабинет клиента.
2. Внести любое количество физических лиц в список доверенных лиц, отметив доверяемые им полномочия и указав их телефонные номера.
3. При получении груза в ЖДЭ доверенное лицо назовет свое ФИО или номер телефона.
4. Мы отправим на данный номер телефона или на закрепленные в личном кабинете за данным физическим лицом номер телефона СМС-код.
5. Ваше доверенное лицо должно сообщить оформителю СМС-код.

Спасибо, что вы с нами! Будем рады ответить на ваши вопросы, если они возникнут!