ЖелДорЭкспедиция всегда на связи

Горячая линия

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!
Служба перевозки грузов «ЖелДорЭкспедиция» благодарит Вас за терпение, внимание и справедливое отношение. Мы будем признательны, если Вы выскажите свои пожелания, замечания или благодарность. Прежде чем оставить свое обращение на "горячей линии" или написать письмо Исполнительному директору по работе с клиентами, ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией, содержащейся в разделе F.A.Q. - "Часто задаваемые вопросы". Все заданные вопросы по существу будут рассмотрены в кратчайшие сроки.

ВНИМАНИЕ!
Рекламации и претензии общего характера, в которых не указаны: номер ТТН, контактная информация для обратной связи, будут проигнорированы. Если в сообщении присутствуют нецензурные выражения, а также открытые провокационные комментарии - оно будет удалено без уведомления отправителя.

Задать вопрос

ФИО, Организация*
Номер ТТН
Мобильный телефон*
E-Mail*
Ваш вопрос*

Нажимая кнопку «Задать вопрос», Вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.


Отдел контроля качества Контактного центра.
Если у Вас возникли претензии или пожелания связанные с работой контактного центра 8-800-1005-505, сообщите нам, написав письмо на электронную почту okk.msk@jde.ru

Если Вы столкнулись с невнимательным, либо грубым обращением персонала, стали свидетелем некорректного поведения, либо обнаружили ошибки или несоответствия в наших документах, сообщите об этом, написав письмо Исполнительному директору по работе с клиентами ГК Желдорэкспедиция Сыровацкой Ольге Владимировне.

Написать письмо Исполнительному директору по работе с клиентами

ФИО, Организация*
Номер ТТН
Мобильный телефон*
E-Mail*
Ваш вопрос*

Нажимая кнопку «Написать письмо», Вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.



Горячая линия Службы Безопасности.

О готовящихся или совершенных преступлениях, злоупотреблениях отдельных сотрудников и должностных лиц Служба Безопасности «ЖелДорЭкспедиции» просит Вас сообщать на:

Автоответчик горячей линии Службы Безопасности: +7(495) 660-33-95 (доб. 6)

Руководитель Службы Безопасности - Людэ Юрий Владимирович: sb.jde@mail.ru

Личный кабинет
Местоположение груза
Информация по ТТН
Расчет стоимости
Оформление заявки
Тендерный отдел
+7(495) 726-57-36 доб.629
Заключить индивидуальный договор
+7(906) 157-12-03 moscow.dok@jde.ru
Консультация и расчет стоимости
+7(495) 146-89-00
Отдел контроля качества
pretension@jde.ru
Служба Безопасности
+7(495) 660-33-95 доб.6
Отдел продаж
+7(495) 419-14-50
Новости компании
  • 10 Апреля 2024 Якутск. Открытие паромной переправы через р.Лена
  • 2 Апреля 2024 Няндома. Открытие представительства ГК ЖДЭ с 03.04.2024
  • 27 Марта 2024 Новая редакция договора публичной оферты
  • 25 Марта 2024 Якутск. Закрытие переправы через р.Лена с 15.04.2024.
  • 22 Марта 2024 Нарьян-Мар. Временное прекращение движения грузов после 25.03.2024
  • 12 Марта 2024 Стаханов. Открытие пункта прямой доставки с 13.03.2024