ЖелДорЭкспедиция
Доставка грузов по России
8-800-1005-505
ул.2-й Лучевой просек, д.5В
+7(495) 643-10-19
Больше информации о филиале

05.10.17 - новости компании ЖелДорЭкспедиция

05.10.2017
Рассмотрение претензий - 3 дня.


В целях повышения качества обслуживания и в связи с малым количеством претензий ЖелДорЭкспедиция совместно со страховой компанией снижает сроки рассмотрения претензий.

Срок рассмотрения претензии на сумму менее 10.000 рублей снижен до 3 рабочих дней (после предоставления пакета документов, подтверждающих право собственности заявителя претензии и стоимость груза).

Срок рассмотрения претензии на сумму более 10.000 рублей снижен до 10 рабочих дней (после предоставления пакета документов, подтверждающих право собственности заявителя претензии и стоимость груза).

Данный пакет документов передается в страховую компанию на следующий рабочий день после его предоставления клиентом.

Срок возмещения ущерба по претензиям по согласованию со страховой компанией снижен до 5 рабочих дней после принятия решения о выплате (при сумме претензии менее 100.000 рублей).



← 04.10.17 Грозный. 5 октября Выходной! 05.10.17 Омск. Корректировка стоимости на доставку груза →
Местоположение груза 
Получить информацию по ТТН
ПИН-код
 
Онлайн-калькулятор
Заявка на
международную перевозку
Заявка на
доставку груза
Правила сдачи груза

Новости:

23.01.2018
Ереван, Забайкальск. Закрытие представительств ГК "ЖДЭ"

22.01.2018
Камень-на-Оби. Открытие нового представительства ГК ЖДЭ

22.01.2018
Красноярск. Иркутск, Улан-Удэ, Чита. Возможны задержки доставки.

19.01.2018
Волхов. Открытие нового представительства ГК ЖДЭ

18.01.2018
Каменск-Шахтинский. Новый адрес склада и представительства ГК "ЖДЭ".

16.01.2018
Новая услуга - Грузовая скорость

Все новости RSS-лента