Информационное обслуживание

Где я могу узнать номер вагона?

1. Если номер вагона не указан в ТТН, то Вы можете позвонить в ближайший к вам офис «Ж.Д.Э», назвать номер ТТН и получить информацию о номере вагона.

2.  Воспользоваться сервисом на сайте jde.ru, ввести номер ТТН и ПИН-код и получить информацию о загрузке Вашего груза в вагон.

3. Если Вы груз не привозили самостоятельно, а воспользовались нашей услугой автодоставки в пункте отправления, позвоните по телефону ближайшего офиса либо транспортного отдела и назовите отправителя и дату забора груза.

Где можно ознакомиться с Вашим прайс-листом?

Как узнать параметры груза: количество мест, вес, объём груза?

Какие документы нужны для получения груза, сдачи груза?

Где сдать груз: информация об адресах, графике работы, схемах проезда и телефонах филиалов, складов, офисов (до которого часа работают, обед, выходные)?

Как осуществить расчет стоимости доставки, экспедирования, дополнительных услуг?

Где можно посмотреть информацию о Вашей компании?

Как определить и где смотреть номер вагона?

Работаем ли мы с физическими лицами?