|
|
Часто задаваемые вопросы
-
В какие города осуществляется автодоставка из филиалов «Ж.Д.Э»?
На сайте «Ж.Д.Э» в пункте «Филиалы» главного меню есть подпункт «Пункты автоэкспедирования», в котором Вы можете найти информацию о населенных пунктах, в которые осуществляется автодоставка из наших филиалов, а также расстояние от ближайшего нашего представительства до нужного Вам населённого пункта. Обращаем Ваше внимание, что при расчёте нужно учитывать расстояние в обе стороны.
-
Где и как можно оформить автоэкспедирование?
Необходимо оформить Поручение (заявку) на оказание услуг автодоставки на нашем бланке. Для этого можно заполнить форму на нашем сайте, раздел «Заказ автоэскпедирования», либо заполнить бланк заявки и отправить нам его по факсу, а также оформить Поручение при сдаче груза на погрузочном комплексе при оформлении ТТН. Поручение на автодоствку, уже прибывшего груза, можно оформить по телефону в городе, где осуществляется автодоставка.
-
Можете ли Вы забрать груз со склада отправителя, как оформить заявку, сколько это будет стоить (можем ли доставить до склада получателя)?
Можем, услуга автоэкспедирования является дополнительной, стоимость услуги рассчитывается в соответствии с прайс-листом №2. Это наш внутренний прайс. Для оказания услуги необходимо оформить Поручение (заявку), получив образец Поручение по факсу, распечатав образец с сайта www.jde.ru, заполнив форму на сайте www.jde.ru.
-
Есть ли возможность осуществления погрузо-разгрузочных работ при автодоставке в пункте назначения/отправления, платная ли это услуга?
Услуги ПГР при автоэкспедировании оплачиваются дополнительно, стоимость и наличие услуги Вы можете уточнить в прайс-листе №2 (по городу, который оказывает экспедирование), а также получить информацию о данной услуге по телефону единого информационного центра и в любом представительстве «Ж.Д.Э».
-
В какой срок Вы приезжаете за грузом при заказе автоэкспедирования в пункте отправления?
После оформления Поручения на автоэкспедирование забор груза, как правило, производится на следующий день при отсутствии факторов, которые могут повлиять на передачу груза отправителем. Дату забора груза Вам предварительно сообщат представители отдела автодоставки ЖДЭ.
-
У Вас есть бесплатная доставка по городу?
-
Сможете ли забрать мой груз без меня в другом городе?
Сможем, для этого Вам либо Вашему отправителю необходимо оформить Поручение на автоэкспедирование и отправить нам по факсу, эл. почте, заполнить на сайте.
|
|
Категории
|
 |
 |
 |
 |
 |
|