|
Online-сервисы
|
Часто задаваемые вопросы
-
Как заключить договор и где его взять?
Вы можете обратиться в любой офис «Ж.Д.Э» и получить 3 экземпляра договора с приложениями (1 экземпляр Клиента, 1 экземпляр Агента Исполнителя, 1 экземпляр Исполнителя). А также можно обратиться в офис по телефону, взять образец договора на сайте, подписать его и привезти нам на подписание. Если нет доступа к сайту, Вы можете получить образец договора по электронной почте либо по факсу.
-
Можно ли отправить груз, если не заключен договор?
Мы оказываем услуги доставки без заключения договора по условиям, описанным в договоре оказания услуг доставки. Поскольку наш Договор оказания услуг доставки является публичной офертой, но подписав товарно-транспортную накладную, Вы соглашаетесь с условиями работы в соответствии с действующим договором.
-
Почему в договоре прописано, что «при а/э в пункте отправления Акт приёма-передачи обязательно дополняется ТТН», но клиенту приходится самому звонить и запрашивать накладную?
Мы действительно обязательно дополняем акт приема-передачи товарно-транспортной накладной при поступлении груза на погрузочный комплекс Исполнителя. В обязанность Исполнителя не вменена обязательная передача ТТН клиенту. Более того, в этом же пункте Договора сказано, что для выдачи накладной необходимо требование Заказчика, удовлетворяется оно в пункте сдачи груза.
-
Почему договор не совсем трёхсторонний, т.е. указываются реквизиты только компании «ЖелДорЭкспедиция» и Клиента, хотя фигурирует в договоре и Филиал-Агент?
Данный Договор и не является трёхсторонним, это Договор между Исполнителем услуг – ООО «ЖелДорЭкспедиция» и Клиентом. Агент фигурирует только как лицо, уполномоченное от имени Исполнителя подписывать этот Договор.
|
|
Категории
|
 |
|
|
|
|
|
