УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Служба перевозки грузов «ЖелДорЭкспедиция» благодарит Вас за терпение, внимание и справедливое отношение. Мы будем признательны, если Вы выскажите свои пожелания, замечания или благодарность. Прежде чем оставить свое обращение на "горячей линии" или написать письмо Генеральному директору, ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией, содержащейся в разделе F.A.Q. - "Часто задаваемые вопросы". Все заданные вопросы по существу будут рассмотрены в кратчайшие сроки.

ВНИМАНИЕ!

Рекламации и претензии общего характера, в которых не указаны: номер ТТН, контактная информация для обратной связи, будут проигнорированы.

Если в сообщении присутствуют нецензурные выражения, а также открытые провокационные комментарии — оно будет удалено без уведомления отправителя.

Если Вы столкнулись с невнимательным, либо грубым обращением персонала, стали свидетелем некорректного поведения, либо обнаружили ошибки или несоответствия в наших документах, сообщите об этом, написав письмо Управляющему директору по маркетингу, продажам и отношениям с клиентами УК «ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ» Наталье Владимировне Кузовкиной.

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на обязательное корректное заполнение поля «Контакт». Более того, не указывая в теле сообщения предпочтительный способ связи, Вы по сути лишаете себя возможности разрешить описанную ситуацию, либо получить разъяснения по интересующему Вас вопросу. Убедительно просим Вас, указывайте несколько вариантов связи с Вами.