Грузы выдаются по документам, удостоверяющим личность  гражданина РФ, гражданина иного государства, лица без гражданства, утверждённым «Положением о паспорте гражданина РФ» и указом Президента РФ от 21.12.1996 г «Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами РФ». Указанные документы к ним не относятся.

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учёте» все хозяйственные операции, проводимые организацией, должны оформляться оправдательными документами. Эти документы служат первичными учётными документами, на основании которых ведётся бухгалтерский учёт. В соответствии с Постановлением Госкомстата РФ от 30 октября 1997г. N 71а «Об утверждении унифицированных форм первичной учётной документации по учёту торговых операций» доверенности формы № М-2 и № М-2а относятся к документам первичной учётной документации и применяются для оформления права лица выступать в качестве доверенного лица организации при получении материальных ценностей, отпускаемых по наряду, счёту, договору, заказу, соглашению.

В соответствии с Постановлением Госкомстата РФ от 30 октября 1997г. N 71а «Об утверждении унифицированных форм первичной учётной документации по учёту торговых операций» в доверенностях формы № М-2 и № М-2а должны быть обязательно указаны все реквизиты.

Мы стараемся минимизировать простои наших клиентов при сдаче груза, но в случае большого единовременного наплыва клиентов мы вынуждены попросить Вас соблюдать очерёдность при сдаче груза. Если Вы долго стоите в очереди, мы будем очень признательны, если Вы сообщите об этом по телефону нашей горячей линии либо через наш сервис на сайте.

Если Вы - получатель груза и являетесь физ. лицом, нам необходимы доказательства того, что Вы лично получили свой груз. Для этого мы снимем копию с Вашего паспорта.

К сожалению, груз по частям мы не выдаём.

Если на момент Вашего прибытия на погрузочный комплекс для получения груз ещё находится в ТС, то Вы можете получить его прямо с вагона/машины. Во всех остальных случаях получить груз можно на складе.

Да, можно, если на выдаче находятся несколько грузов в адрес одного получателя (независимо от места оплаты), то на получение этих грузов достаточно одной доверенности, в которую вписываются все номера ТТН, по которым выдаётся груз.

Доверенность, переданная по факсимильной связи, не является документом, подтверждающим права уполномоченного лица. В соответствии со статьей 160 ГК лицо, выдающее доверенность, должно собственноручно подписаться в ней. Таким образом, факсограммы (документы, переданные по факсу) можно принимать к исполнению при условии гарантии получения оригинала документа либо при наличии договора (соглашения) по данному вопросу между передающей и принимающей сторонами (юридическими лицами). Кроме того, требование о приложении к выданной от имени юридического лица доверенности печати этого юридического лица установлено пунктом 5 статьи 185 ГК РФ. Каких-либо исключений из этого правила законом не предусмотрено. Следовательно, юридическую силу имеют только оригинальные доверенности.

При отсутствии букв либо присутствии лишних букв мы вынуждены отказать в выдаче груза, т.к. фактически получается несовпадение получателя, которого указал отправитель для получения отправления.

Грузы выдаются по документам, удостоверяющим личность гражданина РФ. Согласно Указу Президента РФ от 13 марта 1997 г. N 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.

У нас существует бланк специальной доверенности. Наше обязательное требование: в специальной доверенности должно удостоверяться право представителя на получение всех грузов, пришедших в адрес организации/ИП.

Специальная доверенность на получение грузов частного лица или ИП без печати должна быть нотариально заверена. Срок действия доверенности - 1 год. Выдача груза производится только при наличии у нас оригинала такой доверенности. Копии специальных доверенностей (даже заверенные) мы не принимаем.

Мы предлагаем Вам оптимальный вариант решения этого вопроса во избежание возникновения платного складского хранения. Это вызвано тем, что со станцией отправления есть разница во времени и поднять талон уже нельзя. В этом случае для Вас же лучше решить вопрос при помощи письма и заключения Договора, так как если на следующий день при поднятии талона выяснится, что это вина отправителя, а не нашего сотрудника, Вам будут начислены складские услуги.

К сожалению, наличие платежного перечисления не даёт уверенности, что перечисленные денежные средства поступят на расчётный счёт Исполнителя. К тому же плательщик может в любое время либо отменить свое поручение в банк, либо в случае недостатка средств на расчётном счёте плательщика данное поручение не будет выполнено банком.