ЖелДорЭкспедиция
Доставка грузов по России
8-800-1005-505
ул.2-й Лучевой просек, д.5В
+7(495) 643-10-19
Больше информации о филиале

05.10.17 - новости компании ЖелДорЭкспедиция

05.10.2017
Рассмотрение претензий - 3 дня.


В целях повышения качества обслуживания и в связи с малым количеством претензий ЖелДорЭкспедиция совместно со страховой компанией снижает сроки рассмотрения претензий.

Срок рассмотрения претензии на сумму менее 10.000 рублей снижен до 3 рабочих дней (после предоставления пакета документов, подтверждающих право собственности заявителя претензии и стоимость груза).

Срок рассмотрения претензии на сумму более 10.000 рублей снижен до 10 рабочих дней (после предоставления пакета документов, подтверждающих право собственности заявителя претензии и стоимость груза).

Данный пакет документов передается в страховую компанию на следующий рабочий день после его предоставления клиентом.

Срок возмещения ущерба по претензиям по согласованию со страховой компанией снижен до 5 рабочих дней после принятия решения о выплате (при сумме претензии менее 100.000 рублей).



← 04.10.17 Грозный. 5 октября Выходной! 05.10.17 Омск. Корректировка стоимости на доставку груза →
Местоположение груза 
Получить информацию по ТТН
ПИН-код
 
Онлайн-калькулятор
Заявка на
доставку груза
Порядок и правила
сдачи груза

Новости:

13.07.2018
Ишим. Новый адрес представительства

12.07.2018
Ханты-Мансийск. Новый адрес представительства.

06.07.2018
Казань. Корректировка стоимости на экспресс доставку грузов.

06.07.2018
Куйбышев. Корректировка стоимости автоэкспедирования.

05.07.2018
Москва. Корректировка стоимости на доставку груза.

05.07.2018
Воткинск. Закрытие представительства ГК "ЖДЭ"

Все новости RSS-лента